Säljaren har ej skickat varan och slutat svara. Vad gör jag?

Det är inga problem! Ge säljaren några dagar på sig att hinna hantera försäljningen. Pengarna ligger hos Plick tills varan har skickats iväg, och betalas först då ut till säljaren.

Om du har betalat via plick har säljaren minst 7 dagar på sig att skicka varan. Efter den tiden kan du som köpare välja att avbryta köpet. Gör du inte det och säljaren ändå inte skickar kommer du bli automatiskt återbetalad 30 dagar efter köpet gjorts.

Om du inte köpt varan via plick så är vår rekommendation att polisanmäla händelsen. Mer information om hur du ska göra här: https://polisen.se/utsatt-for-brott/olika-typer-av-brott/bedrageri/