Vad händer om köparen inte hämtar ut paketet i tid?

En köpare kan begära förlängd tid för att hämta ut sitt paket, det gäller oavsett om paketet skickats med Postnord eller Instabox. Mer information om hur man förlänger tiden för uthämtning hittar du i PostNords respektive Instaboxs app.

Det är köparens ansvar att hämta ut paketet inom avsatt tid/enligt leverantörens riktlinjer. Om riktlinjerna inte följs anses försäljningen vara avslutad och pengarna betalas ut till säljaren. Det finns inte någon garanti för att säljaren får tillbaka sitt paket om det gått i retur.